合益信息團隊的工程師們在爲北京海澱醫院安裝AIMII（醫院局域網絡電視台）繫統期間盡心盡貴，受到了客戶的肯定與好評。由此，北京海澱醫院黨委書記韋輝根據自己在合作中的所見所聞，以最真摯的心意給我們寫來了這封信：
走進北京海澱醫院新大樓，會令人眼前一亮，産生出耳目一新的感覺：寬敞明亮的門診大廳，以人爲本的親情式服務，現代化的計算機網絡管理，溫馨舒適的候診環境......，處處體現出對患者的人文化關懷，在這些衆多新奇中，由上海合益公司提供的挂號分診一體化管理繫統，和各專科候診區電視節目分區播放不能不說是精彩的一筆。
挂號分診一體化管理和電視節目分區播放，即患者首次到醫院看病時建立一張個人信息磁卡，以後每次憑磁卡挂號後個人相關信息即通過計算機網絡傳到了所挂科室護士分診台，進入排序狀態；患者等候期間可以在所在候診區看到與本專科相關的電視宣教節目以及專家介紹等內容，增加健康知識，了解醫院情況，度過枯燥的等候時間：一俟到號後會通過電腦語音繫統提示您到指定診室就診：在其後進行檢查.取藥等交費時通過刷卡處理，一方面提高了單據內容的準確性，同時會明顯提高收費員工作效率，減少患者排隊等候時間。
AIMII繫統在護士台的排隊服務叫號電視畫面
醫院實施這一繫統流程後，患者普遍感覺良好，說到實施前的準備工作，不能不令我想起許多與合益公司合作的友好往事。
與合益公司的合作，使我結識了許多公司裏的員工：執著的沈文一在醫院已經作出該繫統＂走計算機網絡線傳輸”的決定後，她一次次找院領導闡明＂走有線線路效果更佳”，盡管那時醫院大樓整體施工已近尾聲，重新布線增加了公司的很大難度，敬業的鄭楚、周志敏一爲了趕在7月30日開業前繫統正常運行，緊張的調試軟件．一天隻睡5小時：才華橫溢的邵奇一在醫院內部還未正式運行，條件並不具備，僅用3天即拍出了“院長問好”和13名專家簡介：踏實的褚明波，楊奇雷，井小龍一開業第一天星期五出現了數百名患者等候制卡的擁擠情況，院領導緊急決定再添至4台制卡機以滿足需要，從訂貨，接貨到裝機僅用周六，日兩天時間就全部到位，周一六台制卡機同時運轉......。他們各有特點，但同時又具有共同點，就是以個人良好的素質來體現出最大限度的讓客戶滿意。
從員工身上我看到了公司的形象，和公司王瓊芝總經理的幾次接觸，更是給我留下了很深刻的印象。
初識王總，是她帶著産品多媒體繫統來到我院，介紹中對市場的了解分析、對産品的自信溢于言表：第二次見王總是在上海的公司，參觀了公司駐地，了解了公司實力。特別是在和王總的交談中感受到她對公司的文化建設，員工的素質培養，努力打造企業良好形象都有獨到見解，與我所從事的醫院文化建設有許多相通之處，感觸頗多：再見王總是在海澱醫院新樓落成慶典儀式上，那天我很驚喜，因爲醫院決定舉行慶典儀式時已經隻剩兩周時間了，通知王總作爲嘉賓出席時，得知她已先期購買了去台灣的機票要去辦事，我真希望她能在開業時看到合益的産品應用在北京最具現代化的醫院，我們一起來分享這一成果，不過我想沒關繫，還有以後呢。沒想到她推遲了去台灣的時間，如期趕到了北京，參加了醫院慶典，我們都非常高興。
北京海澱醫院新大樓落成典禮現場
與合益的合作過程是愉快的，是合作夥伴關繫，也是朋友式關繫：取得良好效果也在意料之中，因爲他是由優秀員工組成的良好集體，他有值得信任的産品。
讓我們共同努力，把服務做得越來越好。
北京海澱醫院黨委書記韋輝女士與上海合益信息技術開發有限公司總經理王瓊芝女士在新大樓合影留念