海峡两岸的学者专家，大家下午好!

这是我第一次到泉城来，我非常的激动，山东给我留下很好的印象，相信今天的论坛会促进我们两岸很大的交流，对两岸的学术发展或者是医疗水平都会有很大的帮助。

我的背景是护理，二十余年来，我做过护理系的主任，也做过校长，今天想就我护理的经验来跟大家分享一下。

先从台湾护理的教育体系谈起，护理界期待大学能作为一生经历的一个教育的层次。台湾现在说到护理教育，不管是评鉴什么方面，都说明学校非常重视教学。首先我们推动PBL教学（PBL 是Problem—based Learning的缩写，是指以问题为基础的教学方法，在临床医学课程教学中是以病人问题为基础），PBL的教学跟一般的教学比较不太一样，它重视学生的批判性思考，另外就是学生要自己找资料，自我学习成长，这个是很花时间的;小组教学，是教师或者学生的交流都在进行的方式。评鉴的方式一般进行5天的评鉴，而评鉴的侧重点包括各系所的发展方向跟重点。

这几年评鉴委员取得共识并提出护理界的八大核心素养。一个护理专业的毕业生更应该具备这些素养，包括基础医学能力、一般护理能力、批判性思考、关怀、恪尽职守、伦理素养等，其实这些跟医生是很像的。因为关怀，怎么样把病人照顾好而不会去“凶”病人，我们认为这些是很重要的核心素养。那这个部分真正在评鉴的时候，评鉴委员都会问学生老师怎么教你批判性思考，我们也非常关注学生有没有这个部分的能力，后面我还会有实际的例子供大家参考。刚刚讲的是大学生怎么样提升自身素养，这方面在台湾近几年也有很大的进步，其实刚刚慈济的院长也有提到，我想有些方面我们可能都有相同的地方。

医院评鉴体系主要是分三块∶医疗专业、护理专业、管理专业三个部分。希望能够通过不断的提升，经由病人健康的改善跟康复过程来达到医疗照顾的目标。

台湾现行的医院评鉴的核心价值体现在三个方面∶Customer，Community，Confribution。

第一个是Customer，刚刚慈济的陈院长有提到说要建立安全、以病人为中心的评鉴机制，这是现在评鉴跟以前很不一样的地方，接下来我会有一些实际的例子，让大家知道怎样以病人为中心。比如说病人来看病的机制，就是说让其更便利，这个部分每一位都会去评鉴。

第二个特别指出现在也很重视医疗团队的运作，譬如糖尿病的病人，会注意说你到底有没有医疗团队合作，病人说营养师是不是有在这个团队里面，这些都是Community的部分。

第三个就是Confribution，比较鼓励医院发展特色跟专长来追求卓越。台湾的评鉴非常重视病人安全、危机管理、感染管制等等，评鉴规定都非常详细，目前定了500多项的标准，光是护理就100多项，有些是跨领域的，比如护理跟医疗，大家可以看到有些病人的权利、病人的安全都是非常重要的内容。

行政跟管理方面的评鉴也很重要，在人员培训及在职教育方面，其实刚刚慈济也讲到说医生他们有PGY1、PGY2，在护理方面现在也有这样的一个托管，就是说你医院里面可以去做这个两年期新近护理人员教育训练，可以跟政府申请经费，所以对这一部分的教育训练，真的非常重要。另外就是一些在职教育的积分。那另外对护理资讯的管理，台湾有一些医院的护理资讯做的很好，包括一些护理病历都电子化，使用PDA 省掉很多的纸质的记录，护理计划、护理记录等通通都是电脑化，这个各位如有兴趣大家互相可以交流一下。再其次就是顾客导向的管理，讲到除了病人安全以外，个别性护理照顾等等。

下面和各位交流一下我们台北护理学院的情况。首先看看组织架构，上面的是护理学群、健康事业管理学群和保健学群，护理系直管的有5个系，另外还有7个所，总共是12个单位。

我们有很多教授、副教授、助理教授，对我们学术的提升很重要，在座的专家跟我们如果有交流的话，这些就是我们很好的基础。

在校园，咨询方面已经全部E化，包括数位学习平台，包括网络服务、教学、学生注册、部分授课、成绩体现等等;还有行政管理方面、全部都已经E化。

我们学院有多功能的实验室、多媒体视讯实验室等等设备很新颖。我们曾经买过一些价值很贵的模拟假人，在学生要考试的时候，可以价格输入一些信息达到它可以给你讲一些"好痛啊"等等近似真人的反应。健康事业管理系目标主要是培养一些基层管理人才，硕博士班会培养一些健康事业经营的管理人才，进行健康照顾的管理。

在我们的这个系所还成立几个中心，分别是健康资讯中心、健康环境中心、健康资料中心还有研究咨询中心，如果大家有兴趣，欢迎来参观。

听语障碍科学研究所也是我们的特色之一，主要着力于语言治疗、听力治疗跟沟通障碍三个领域。这也是我们台湾第一所听语研究所，提供语言治疗跟听力师方面的专长，最近还成立了听语实务能力的鉴定中心，提供一些咨询的服务。我们的所长也希望和更多大陆专家朋友来交流，分享经验。更多的信息希望各位同道有机会到台湾来交流时作更深入的了解。

我的报告暂告一个段落，最后也带来中山医学大学校长给大家的问候，他知道我要来参加论坛跟大家做一些交流，他也很期待有机会跟大家互动，增进交流，尤其是护理学方面!，谢谢聆听，请大家指教!